présentation
مرحبا بك في Ma7alii
موقع تسوق جزائري أون لاين يوفر لكم تجربة ممتعة وفريدة في شراء منتجات جديدة
بأسعار مناسبة، لدينا إتفاقات وشراكات مع الكثير من التجار والشركات التي توفر لكم
منتجات مميزة تصلكم مباشرة إلى باب منزلكم أو مقر عملكم والدفع عند الإستلام مع
ضمان وصول المنتجات بجودة عالية. بالتالي
Ma7alii تضمن لكم تجربة مميزة في التسوق من
الأنترنت في الجزائر.
إذا كنت تريد الحصول على منتجات مميزة قبل الجميع وبأسعار في متناول اليد، إذا
كنت تريد تقديم أفضل الهدايا والسلع إلى العائلة والأصدقاء
إذا كنت تريد منتجات تجعل حياتكم أسهل وأمتع
فستجد كل ذلك لدينا
متجرنا الإلكتروني هو وجهتك الأولى الجديدة للتسوق عبر الانترنت؛ نعدك بتقديم
تجربة تسوق سهلة وسريعة ومشوقة. كل ما عليك فعله هو تصفح الموقع وإضافة المنتجات
التي أحببتها إلى سلة الشراء، ثم إدخال البيانات الخاصة بك لإنهاء عملية الشراء.
بعد ذلك… طلبك في طريقه إليك!
نحرص بشدة في Ma7alii.com على توفير منتجات عالية الجودة في مختلف
المجالات كما أنك ستحصل بالضبط على ماتراه في الموقع، كل الصور التي نستعملها هي
صور حقيقة للمنتجات التي سيتم إرسالها لكم، تجد في الموقع منتجات بمختلف الأسعار
المناسبة
كل المنتجات المتوفرة في الموقع يتم شحنها لكم بأسعار معقولة وندعم الشحن لـ 48 ولاية جزائرية، حيث سيتصل بك العون المكلف بالتوصيل على هاتفك الذي سجلت به طلبك في الموقع ويقوم بتسليم المنتج إليك والدفع عند الإستلام، يرجى ملاحظة أن بعض الولايات سيكون الشحن فيها سريع وأخرى يتأخر قليلا حسب مساحة المدينة وحسب مكان تواجدك في وسط المدينة أو خارجها.
خيارات الدفع والتوصيل
توفر لكم Ma7alii خدمة التوصيل
السريع مع إمكانية الدفع عند الإستلام، أي تخلص كي توصلك السلعة ورسوم التوصيل مجانية اي التوصيل
مجاني حتي باب منزلك
· يقوم وكيل التوصيل بالإتصال بك ساعات قبل وصوله
إليك للتأكد من تواجدك في المكان الذي حددته لإستلام الطلبية أو الإتفاق على عنوان
أخر قريب يكون في نفس المدينة.
· لو لم يكون الزبون متواجدا أثناء مرور وكيل
التوصيل أو تعذر عليه إستلام طلبيته في ذلك اليوم، فسيكون لديه الحق في محاولة
توصيل ثانية في موعد أخر.
· في حالة تأخرت الطلبية أكثر من المدة المتوقعة
المحددة في الجدول أعلاه، أو وجدت أي مشكلة مع وكيل التوصيل يرجى التواصل مع خدمة
الزبائن على أرقام الهاتف وسنكون سعداء بخدمتكم.
سياسة الإستبدال والإرجاع - Retours & Remboursements
تماشيا مع سياستنا التي تعطي أولوية لإرضاء الزبون، وفي سبيل توفير
أفضل تجربة تسوق نوفر لكم في إمكانية إستبدال السلع التي تصلكم بمنتجات أخرى
بطريقة سهلة وسريعة بدون تعقيدات خلال مدة 3 أيام من إستلامها.
كافة المشتريات عبر موقع قابلة
للإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك
·
إستبدال مجاني: إذا كانت السلعة متضررة،
وصلتك بالخطأ أو لا تعمل بصورة صحيحة سيتم إستبدال السلعة وإرسال أخرى مكانها
مجانا بدون الحاجة لدفع رسوم التوصيل مرة أخرى.
في حالة وصلك المنتج لكنك غيرت رأيك لا يمكنك طلب إستبداله
إرجاع وإستعادة الأموال
إمكانية إرجاع السلعة وإستعادة الأموال متوفرة فقط في الحالات
التالية:
· في حالة تبين أن السلعة تغاير الوصف الموجود في الموقع.
· في حالة وجدت مشكلة أو خلل في المنتج وتعذر استبداله لسبب
من الأسباب مثل إنتهاء المنتج الذي تريده من المخزون …
شروط الإستبدال
أو الإرجاع
· التأكد من بقاء المنتج في حالته الأصلية يكون سليم 100% كما
إستلمته.
· التأكد من أنه لم يمر أكثر من 7 أيام عن تاريخ إستلامك السلعة. يُرجى التأكد أن المنتجات التي تود إستبدالها لم تستخدم ولم تستعمل بأي شكل من الأشكال، بمجرد إستعمالها ستكون مؤهل للحصول على خدمات ما بعد البيع وليس الإستبدال أو الإرجاع
· و أن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة..
ملاحظات أخرى مهمة
· يحق لنا رفض الإستبدال في بعض الحالات على سبيل المثال:
التحايل وكثرة طلبات الإستبدال بشكل غير مبرر.
· قد نطلب إرسال صور أو فيديو يبين حالة المنتج قبل الموافقة
على عملية إستبداله.